お支払・配送案内

当店へのご注文は、ショッピングカートで行います。
商品によっては、大人買い、小分け売りも可能ですので、メールにて気軽にお問い合わせください。

一回のお買物の商品代金合計額が20,000円以上の場合、送料無料です。それ以外の場合は、全国一律税込1,500円となっております。

万が一不良品、またはご注文の商品と異なるものが届いた場合、商品到着後１週間以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。その他、輸送途中において、破損や、行方不明など明きらかにお客様とは関係ない問題が発生した場合、すべて無償で対応させていただきます。海外からの発送となりますので、イメージ違い等お客様のご都合によるご返品はできませんのでご了承ください。

まれに通関の際,検査対象になり、税関の判断により通関できないか、通関のための書類の提出を要求される場合があります。万が一税関から書類提出依頼の連絡が合った場合は、個人輸入で、個人で使用する旨税関に説明してください。万が一通関できないときは、当Shopへお知らせいただくとともに税関へ発送元返却と話してください。またハガキによる連絡があった場合は、そのハガキに発送元へ返却と記載し投函してください。お金はかかりません。発送元への返却ルーチンに入ったことがEMSの追跡で確認できたら直ちに新しいものを中国より発送します。2回続けて通関で停止したことはまだありません。